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公安部、市場(chǎng)監(jiān)管總局、生態(tài)環(huán)境部、交通運(yùn)輸部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于深化機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)制度改革優(yōu)化車(chē)檢服務(wù)工作的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》），提出了深化機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)制度改革的一系列措施和任務(wù)。

一、推進(jìn)檢驗(yàn)流程服務(wù)規(guī)范化

各機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)結(jié)合日常承檢車(chē)型檢驗(yàn)項(xiàng)目和安全作業(yè)的需要，合理布局檢驗(yàn)場(chǎng)地、建筑物等設(shè)施，設(shè)置辦公、檢驗(yàn)、服務(wù)等相應(yīng)區(qū)域。鼓勵(lì)在檢驗(yàn)區(qū)域設(shè)置固定的車(chē)輛交接點(diǎn)，配備專(zhuān)人為車(chē)主提供“交鑰匙工程”服務(wù)。車(chē)主自進(jìn)場(chǎng)停車(chē)起，至車(chē)檢辦結(jié)離場(chǎng)前，機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)工作人員全程負(fù)責(zé)辦理，車(chē)主休息區(qū)等候。車(chē)輛檢驗(yàn)完成后，工作人員指引車(chē)主取車(chē)離站。鼓勵(lì)在服務(wù)大廳設(shè)置電子屏幕，實(shí)時(shí)顯示車(chē)輛檢驗(yàn)過(guò)程。國(guó)家出臺(tái)機(jī)動(dòng)車(chē)服務(wù)基本要求資質(zhì)認(rèn)定補(bǔ)充規(guī)定后，從其規(guī)定。

二、加強(qiáng)資質(zhì)認(rèn)定監(jiān)督管理

采用現(xiàn)場(chǎng)觀察、案卷審查等方式，加強(qiáng)對(duì)首次資質(zhì)認(rèn)定機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)技術(shù)評(píng)審活動(dòng)的監(jiān)督，建立責(zé)任追究機(jī)制。對(duì)存在違規(guī)評(píng)審行為的人員，嚴(yán)格按照要求予以約談、暫停直至取消評(píng)審員資格等處理。加強(qiáng)事中事后監(jiān)督，對(duì)通過(guò)告知承諾、文件審查、遠(yuǎn)程評(píng)審方式申請(qǐng)資質(zhì)認(rèn)定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得資質(zhì)認(rèn)定的，依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)等規(guī)定撤銷(xiāo)資質(zhì)認(rèn)定。

三、規(guī)范檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為

機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本、市場(chǎng)供求狀況等因素合理制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置公開(kāi)明示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容等信息，實(shí)行所有檢驗(yàn)項(xiàng)目一次收費(fèi)。嚴(yán)禁違規(guī)收費(fèi)，不得利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其交易，不得相互串通，操縱市場(chǎng)價(jià)格。各市市場(chǎng)監(jiān)管局加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為監(jiān)管，密切關(guān)注投訴舉報(bào)，依法查處違法行為。

四、加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)合監(jiān)督檢查

各市市場(chǎng)監(jiān)管局與機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)行業(yè)主管部門(mén)建立健全監(jiān)管協(xié)同機(jī)制，暢通監(jiān)管信息共享。積極聯(lián)合公安、生態(tài)環(huán)境部門(mén)加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)事中事后監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為。